USBプロテクターが認識しない
USBの状態確認をお願いします
１．USBのランプは点灯していますか？
点灯していない場合、他のPCでも点灯しない場合は、USBの不具合と思われます。
２．USBプロテクター 確認ツールにて不良確認をお願いします。
下記プログラムにてUSBの番号が表示できればUSBは正常ですが、
表示されない場合、交換させて頂きます。 交換方法は下記の「■交換の申し込み」をご参照ください。
「PPPSerialNumber」 は、PatPro+ USBプロテクターの番号表示および製品の不良確認ができます。
「PPPSerialNumber.zip」を解凍すると、“PPPSerialNumber”フォルダに
「setup_PPPSerialNumber.exe」、「PPPSerialNumber機能説明.pdf」ができます。
PPPSerialNumber機能説明をご覧ください。
PPPSerialNumberをインストール実行後、起動しUSBプロテクターの番号表示で確認してください。
上記ツールでUSB番号が表示された場合USBプロテクターは正常です。
再度、USBプロテクターを装着し、PatPro+を起動しご確認をお願い致します。
３．上記2.でもPatPro+が起動しない場合は、ご連絡ください。
株式会社エムティアイ PatPro+係
TEL: 06-6370-2420 FAX: 06-6379-2814
E-MAIL: patpro@mti-osk.com
■交換の申し込み
詳細は下記URLをご参照ください。
| PatPro+9i: | https://www.mti-osk.com/PatPro9i_USBChange.html |
| PatPro+v87: | https://www.mti-osk.com/PatPro_USBChange.html |
