USBプロテクターの不具合かな
USBの不良確認をお願いします
１．USBのランプは点灯していますか？
点灯していない場合、他のPCでも点灯しない場合は、USBの不具合と思われます。
２．USBプロテクター 確認ツールにて不良確認をお願いします。
下記プログラムにてUSBの番号が表示できればUSBは正常ですが、
表示されない場合、無料交換させて頂きます。 弊社迄ご送付お願いします。
「PPPSerialNumber」 は、PatPro+ USBプロテクターの番号表示および製品の不良確認ができます。
「PPPSerialNumber.zip」を解凍すると、“PPPSerialNumber”フォルダに
「setup_PPPSerialNumber.exe」、「PPPSerialNumber機能説明.pdf」ができます。
PPPSerialNumber機能説明をご覧ください。
PPPSerialNumberをインストール実行後、起動しUSBプロテクターの番号表示で確認してください。
上記ツールでUSB番号が表示された場合USBプロテクターは正常です。
再度、USBプロテクターを装着し、PatPro+を起動しご確認をお願い致します。
３．上記2.でもPatPro+が起動しない場合は、ご連絡ください。
株式会社エムティアイ PatPro+係
TEL: 06-6370-2420 FAX: 06-6379-2814
E-MAIL: patpro@mti-osk.com
■不具合の場合
弊社へ送付願います。 確認後USBの不具合は無償交換させて頂きます。
USBプロテクターを送付する際に、添付の「PatPro+ USBハードプロテクター交換申込書」 に
記載し同封願います。 ▶申込書(USB_koukan.docx)
────────────────────────────────────
★送付先 ：
〒533-0033
大阪市東淀川区東中島1-18-27 丸ビル新館８F
株式会社エムティアイ PatPro+ USB交換係 宛
────────────────────────────────────
水没、破損等の場合有償交換となります。
費用は￥11、000(税込)になります。 入金確認後USBプロテクターを送付させて頂きます。
お支払いは銀行振込みになります。 ※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
────────────────────────────────────
・振込先
池田泉州銀行 淡路支店 普通口座 ４９３０２３１ ㈱エムティアイ
りそな銀行 新大阪駅前支店 普通口座 ８４２０５８４ ㈱エムティアイ
────────────────────────────────────
