印刷できない

    以下の点をご確認ください

 

詳細　

１．インストール直後から出来ない場合

以下の点に注意して、再インストールしてください。

�@ スタート ⇒ 設定⇒ コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」にて『PatPro+ for Windows』を削除してください。

�A 削除されましたら必ずコンピュータを再起動してください。

�B すべてのアプリケーション、常駐ソフト（ウイルスバスターなど）をすべて終了させてください。

�C PatPro+をインストールするコンピュータに対して、管理者権限を持ったユーザーでログインし、インストールしてください。

 

２．突然出来なくなった場合

お使いのコンピュータの環境を変えられるようなことをされましたでしょうか？

他のソフトをインストールされた場合、他のソフトとの相性が悪いためPatPro+が正常に起動しない可能性がございます。PatPro+を再インストールしてください。

 

３．PatPro+で印刷する際「印刷設定」（プリンター設定）の操作はできますでしょうか？

 

４．PatPro+にて印刷プレビューは正常に表示されますでしょうか？

 

５．お使いのプリンタは、お使いのコンピュータのOSに対応した最新のドライバーをインストールしていただいておりますでしょうか？インストールされていない場合は、最新のプリンタードライバーをインストールして下さい。

 

６．お使いのプリンタにて他のアプリケーションは正常に印刷できますでしょうか？

 

７．他のプリンタでは正常にPatPro+、他のアプリケーション共に印刷できますでしょうか？

 

８．LAN上でプリンタが作動している場合、お使いのコンピュータは出力されたいプリンタとつながっておりますでしょうか？御社内でLANを組まれてプリンタをお使いになられても、LANを組まれている環境はPatPro+印刷に影響ございません。

 

９．PatPro+Ver.5.5は、WindowsXPに正式には対応しておりません。そのために、不具合が生じているとも考えられます。お使いのPatPro+のバージョンとコンピュータのOSをご確認ください。

 

10．エラーが表示される場合は詳しくエラーをお教えください。

 

お問い合わせ先：

　　　　　E-MAIL: patpro@mti-osk.com

　　　　　FAX: 06-6379-2814

株式会社エムティアイ　  PatPro+係　迄