印刷プレビューすると画面が固まる

    以下の点をご確認ください

 

詳細　

１．インストール直後から固まる場合

以下の点に注意して、再インストールしてください。

�@ スタート ⇒ 設定⇒ コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」にて『PatPro+ for Windows』を削除してくださ

�A 削除されましたら必ずコンピュータを再起動してください。

�B すべてのアプリケーション、常駐ソフト（ウイルスバスターなど）をすべて終了させてください。

�C PatPro+をインストールするコンピュータに対して、管理者権限を持ったユーザーでログインし、インストールしてください。

 

２． 突然固まるようになった場合

お使いのコンピュータの環境を変えられるようなことをされましたでしょうか？他のソフトをインストールされた場合、他のソフトとの相性が悪いためPatPro+が正常に起動しない可能性がございます。PatPro+を再インストールしてください。

 

３．印刷は正常にできますでしょうか？

 

４．他のプリンタがございましたらそちらに設定を替えていただき、プレビューしてください。その際も同じように固まりますでしょうか？

 

対策としまして、最新の「ディスプレイドライバ」・「プリンタドライバ」をインストールしてください。

インストールされてから正常にプレビューできるかご確認ください。

 

インストールされてもプレビューが正常にできない場合は、

ご使用のコンピュータの機種・OS、PatPro+のバージョンをご連絡ください。

お問い合わせ先：

　　　　　E-MAIL: patpro@mti-osk.com

　　　　　FAX: 06-6379-2814

株式会社エムティアイ　  PatPro+係　迄